Elverostore - Politica magazinului

Va rugam sa cititi cu atentie conditiile noastre comerciale inainte de a face o comanda .

Site-ul
www.elverostore.ro este operat de PFA, cu sediul in Str. Jean Steriadi, 23-25, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul F40/4082/2012, denumit in continuare furnizor.

Folosirea website-ului
www.elverostore.ro sau plasarea comenzii constituie acceptul dumneavoastra in ceea ce priveste conditiile mai jos mentionate.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

1. Administratorul site-ului
www.elverostore.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

2. Intregul continut al acestui site este proprietatea furnizorului si este apărat de legea pentru protectia drepturilor de autor precum si de legea penala. Folosirea oricaror informatii sau imagini publicate pe site-ul
www.elverostore.ro, fara obtinerea unui acord in scris in prealabil de la furnizor, se pedepseste conform legilor in vigoare. Continutul site-ului nu poate fi reprodus, modificat, transferat, copiat în orice forma, fara permisiunea anterioara scrisa a furnizorului. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop commercial sau in alte scopuri ce depasesc sfera copiei private prevazute de lege si fara a avea in prealabil un consimtamant expres al furnizorului constituie o incalcare a termenilor si conditiilor si a prevederilor legale in vigoare.

3. Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in orice fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea.

Prezentarea produselor Elvero sau partenere


4. Va asiguram ca depunem toate eforturile pentru ca imaginile de prezentare sa fie cat mai fidele si sa redea culorile reale ale produselor prezentate pe website. Atragem atentia asupra faptului ca nuanta culorii pe care o vizualizati dumneavoastra depinde de setarile tehnice ale monitorului utilizat sau ale produselor si echipamentelor folosite la imprimarea acestora. Ca atare furnizorul nu poate fi tras la raspundere pentru eventualele diferente de culoare.

Alte informatii privind produsele


5. Putem reface anumite modele de orgonite realizate de noi, in limita disponibilitatii materialelor ce intra in componenta acestora. Avand in vedere faptul ca sunt obiecte realizate manual, precum si specificul materialelor din care sunt alcatuite, acestea nu vor putea fi reproduse identic[1].

Comenzi personalizate

6. Putem realiza si la comanda un anumit orgonit de mari dimensiuni (discuri, piramide, etc.), pretul lui si termenul estimativ de executie va fi stabilit si va va fi comunicat inainte de realizarea lui efectiva. Ne rezervam dreptul de a solicita un avans de 50 % din pretul acestuia inainte de demararea procedurilor de realizare a acestuia. Din principiu, nu copiem modelele realizate de alti producatori de orgonite, mai ales a celor ce sunt produse in tara si pot fi achizitionate direct de la acestia. Cunoastem si respectam munca si daruirea ce stau la baza realizarii fiecarui model de orgonit, motiv pentru care vom realiza orgonitele solicitate in baza inspiratiei proprii, tinand cont de eventualele cerinte in ceea ce priveste materialele ce vor intra in componenta acestora.

Informatii privind expedierea comenzilor

7. Procesarea comenzilor se face in ordinea receptionarii lor, expedierea lor prin servicii de curierat rapid, se va face in termen de cel mult 3 zile lucratoare. Confirmarea unei comenzi lansate cu success se va realiza telefonic sau prin trimiterea unui e-mail. Daca nu ati primit mesajul nostru de confirmare a comenzii, va rugam sa ne contactati.

8. Termenul de expediere poate fi prelungit in cazul unor evenimete independente de furnizor (greve ale firmelor de transport etc.) sau in cazul in care se constata ca datele de identificare ale cumparatorului sau ale adresei de livrare sunt incomplete sau inexacte, caz in care va vom contacta pentru remedierea acestor aspecte.

9. Livrarea produselor comandate se va realiza prin cu ajutorul firmei de curierat rapid, Fan Courier. Costul transportului va fi suportat integral de cumparator. De asemenea, cumparatorul va suporta toate costurile aditionale de transport (ambalare, taxele aparute in urma depozitarii coletelor la firma de curierat, etc.).

10. NU livram prin Posta Romana. Perioadele de asteptare pentru depunerea coletelor sau incasarea mandatelor sunt foarte mari, motiv pentru care am decis sa nu mai colaboram cu aceasta companie. Va rugam nu insistati!

11. Pretul de expediere prin Fan Courier, (pt plicuri sub 1 kg) sunt 16,50 lei pt. Bucuresti si 20,50 lei pt. Romania. Pentru a vedea aria de acoperire a Fan Courier va rugam verificati pe www.fancourier.ro In cazul in care Fan Courier nu livreaza in localitatea dvs. vom folosi alta firma de curierat rapid cu aceleasi tarife.

Plata

12. Puteti alege dintre urmatoarele variante de plata a contravalorii comenzii dumneavoastra:

a) plata in avans prin virament bancar sau PayPall;

b) plata la livrare, ramburs prin numerar.

13. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 1000 RON ne rezervam dreptul de a solicita un avans de 50 %. In conditiile neridicarii unei comenzi pentru care s-a achitat avansul, suma returnata va fi egala cu contravaloarea avansului dar din care scad cheltuielile legate de transport (tur - retur).

Reduceri sau avantaje client:

14. Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 300 lei, oferim TRANSPORT GRATUIT pe teritoriul Romaniei prin Fan Courier.

Denuntare unilaterala

15. Avand in vedere faptul ca sunt obiecte create manual, pot avea mici imperfectiuni ce nu sunt de natura a le afecta din punct de vedere estetic si cu atat mai putin in ceea ce priveste proprietatile acestora.

16. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului, la adresa office(at)elverostore.ro, că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. In acest caz, cumparatorul este obligat sa achite integral costul returnarii produselor. In cazul coletelor ce au beneficiat de livrare gratuita, din valoarea returnata va fi retinuta si contravaloarea transportului initial.

17. In situatia prevazuta la pct. 16 returnarea se face în termen de 14 zile calendaristice de la data la care acesta a comunicat furnizorului decizia sa de renunțare, iar  produsul trebuie sa aiba eticheta originala, sa nu fi fost folosit/ purtat, sa nu fie deteriorat si sa fie trimis in ambalajul original cu care a fost primit la livrare! In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii legate de conformitatea produsului, suma de rambursat va fi diminuata corespunzător cu pierderile suferite de bunul returnat. Cumparatorul va suporta costul returnarii produselor, nu primim coletele ale caror taxe de expediere nu a fost achitate de catre expeditor! Nu primim colete cu ramburs!

18. Contravalorea marfii returnate, in acord cu cele mentionate anterior, va fi platita clientului la momentul reintrarii in posesia acesteia, dupa verificarea conformitatii acesteia, prin mandat postal sau prin transfer bancar in contul indicat de cumparator.

19. Prevederile de la pct. 16 nu se aplica in cazul produselor executate la solicitarea cumparatorului, după specificaţiile acestuia sau a produselor distinct personalizate.

20. Ne rezervam dreptul de a anula comenzile care au caracter fraudulos, fictiv, provenite de la persoane care nu si-au onorat angajamentele anterioare, nu au putut fi contactate pentru confirmarea comanzii sau in cazul in care nu au fost furnizate informatiile prevazute la pct. 7 in termen de 2 zile de la solicitarea furnizorului.

Securitatea datelor personale


 21. Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informatiile aferente comenzii vor fi folosite pentru expedierea comenzii și pentru a va trimite confirmarea comenzilor și eventualele promotii, buletinele informative etc. Ne obligam sa nu facem publice sau sa instrainam aceste informatii.


[1] Nu impartasim doleantele de a crea un singur exemplar dintr-un anumit model de orgonit, pentru ca achizitorul sa aiba exclusivitate asupra modelului. In calitate de creatori ai respectivului orgonit ne rezervam dreptul de a-l reproduce daca consideram necesar. Orgonitele sunt ajutoare divine, ce imbraca forma unor deosebite obiecte de podoaba sau de decor, create pentru a sustine si a oferi un ajutor subtil purtatorului in diferite probleme, afectiuni sau pur si simplu pentru a oferi bucurie iar aceste atribute nu ar trebui, in opinia noastra, sa faca obiectul unor pretentii de exclusivitate. Pentru noi, impartasirea ajutorului divin si a iubirii inglobate in fiecare model de orgonit, in functie de specificul sau, primeaza fata de satisfacerea orgoliului de a detine unicul exemplar dintr-un anumit model de orgonit.